FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Sind eure Zahnaufhellungsprodukte sicher?

Ja. Unsere Whitening-Produkte entsprechen der EU-Kosmetikverordnung, sind vegan, koscher, GMO-frei und setzen weniger als 0,1 % Wasserstoffperoxid frei.

Sie sind für den Heimgebrauch geeignet.

 2. Verursachen die Whitening-Produkte Schmerzen oder empfindliche Zähne?

Nein. Unsere Produkte basieren auf schonenden Formeln (z. B. Natriumpercarbonat oder PAP) und verursachen keine Sensibilität.

3. Wie schnell sehe ich Ergebnisse?

In der Regel nach ca. 6 Anwendungen. Eine Aufhellung bis zu 7 Nuancen ist möglich.

4. Funktioniert das Whitening auch bei Kronen, Veneers oder Füllungen?

Ja, es ist sicher – aber:

Künstliche Zähne werden nicht aufgehellt, da sie keine Verfärbungen aufnehmen.

5. Wie oft darf ich ein Whitening Kit verwenden?

Wir empfehlen eine 6-Tage-Kur. Auffrischungen können nach Bedarf durchgeführt werden.

6. Können schwangere oder stillende Frauen Whitening-Produkte verwenden?

Wir empfehlen, vor der Anwendung den behandelnden Arzt oder die Hebamme zu konsultieren.

7. Können Teenager Whitening-Produkte nutzen?

Wir empfehlen die Anwendung erst ab 18 Jahren.

8. Was ist, wenn ich Zahnspangen oder Retainer habe?

Bei festen Zahnspangen nicht empfohlen. Bei Retainern: bitte vorher zahnärztlich abklären.

9. Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf – falls verfügbar)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

10. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, solange sie noch nicht versendet wurde.

Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich: info@rahamed.de

11. Wie viel kostet der Versand?

4,90 € innerhalb Deutschlands.

Ab 80 € Bestellwert kostenlos.

12.  Wie lange dauert die Lieferung?

2–4 Werktage.

13. Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja, du erhältst nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer.

14.  Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Aus hygienischen Gründen sind jedoch geöffnete oder entsiegelte Whitening-Produkte vom Widerruf ausgeschlossen.

15. Wer trägt die Rücksendekosten?

Der Kunde trägt die Rücksendekosten beim Widerruf.

16. Sind eure Produkte in der EU zugelassen?

Ja. Alle erforderlichen Dokumente wie CPSR, CE (für LED-Geräte), MSDS, INCI etc. liegen vor.

17. Wie erreiche ich euren Kundenservice?

Per E-Mail an:

📧 info@rahamed.de

18. Wie lange dauert es, bis der Kundenservice antwortet?

Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden - auch am Wochenende.